Podmínky ochrany osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto podmínky vysvětlují, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, proč to děláme, jak dlouho si je necháváme a jaká máte práva. Postupujeme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a podle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Pavel Horáček IČO: 22585958 se sídlem V Humnech 661, 664 56 Blučina fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, neplátce DPH zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Židlochovice

E-mail: info@honzashop.cz Telefon: +420 775 924 533 Web: honzashop.cz

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů — nemáme takovou povinnost. S čímkoliv ohledně svých údajů se proto obracejte přímo na výše uvedené kontakty.

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

2.1. Údaje, které nám dáte při objednávce

jméno a příjmení
fakturační a doručovací adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o objednaném zboží, ceně a způsobu platby a doručení
IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel

2.2. Údaje vzniklé z naší komunikace

obsah e-mailů, které nám pošlete
záznamy o reklamacích, vrácení zboží a dotazech

2.3. Údaje o platbě

číslo bankovního účtu, ze kterého jste zaplatili (u převodu)
identifikátor transakce od poskytovatele platební brány

Nikdy nezpracováváme čísla Vašich platebních karet. Ta zadáváte přímo v prostředí platební brány a k nám se nedostanou.

2.4. Údaje z provozu webu

IP adresa, typ prohlížeče a zařízení
stránky, které jste navštívili
soubory cookies (podrobnosti v čl. 8)

2.5. Údaje pro zasílání novinek

e-mailová adresa, pokud se k odběru přihlásíte

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (údaje o zdraví, náboženském vyznání, politických názorech apod.).

3. PROČ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A NA JAKÉM ZÁKLADĚ

Účel	Právní základ	Poznámka
Vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace o objednávce	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Bez těchto údajů Vám nemůžeme zboží dodat
Vystavení a uchování daňových a účetních dokladů	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	Vyplývá z daňových a účetních předpisů
Vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy	Plnění smlouvy a právní povinnost
Ochrana našich právních nároků při případném sporu	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	Naším zájmem je unést důkazní břemeno
Zabezpečení a provoz webu, prevence zneužití	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Zasílání novinek a obchodních sdělení	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Souhlas můžete kdykoliv odvolat
Analytické a marketingové cookies	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Nastavíte si je v cookie liště

Poskytnutí údajů podle prvního řádku tabulky je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Pokud nám je neposkytnete, nemůžeme objednávku vyřídit. Všechny ostatní údaje poskytujete dobrovolně.

4. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME

Kategorie	Doba uchování
Údaje z objednávky	Po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky od jejího splnění (promlčecí lhůta)
Účetní a daňové doklady	Po dobu stanovenou právními předpisy, nejdéle 10 let
Záznamy o reklamacích	4 roky od vyřízení reklamace
E-mailová komunikace	2 roky od posledního kontaktu
E-mail pro zasílání novinek	Do odvolání souhlasu
Cookies	Podle typu, viz čl. 8

Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

5. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je pouze těm, bez kterých bychom Vám zboží nedokázali doručit nebo bychom nesplnili zákonné povinnosti:

Provoz e-shopu

Shoptet, a.s., IČO 28935675 — provozovatel platformy, na které e-shop běží (hosting dat a e-mailové schránky)

Doručení zboží

Packeta Česká republika s.r.o. (Zásilkovna) — předáváme jméno, telefon, e-mail a zvolené výdejní místo, aby Vám mohla být zásilka doručena a aby Vás mohla informovat o jejím stavu

Platby

naše banka při platbě převodem
poskytovatel platební brány, pokud zaplatíte kartou

Účetnictví a daně

účetní, která pro nás zpracovává daňovou evidenci
orgány finanční správy, pokud si to vyžádají

Provoz webu

poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, a to pouze v rozsahu, ke kterému jste dali souhlas v cookie liště

Všichni tito příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

Předávání mimo EU: údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. Pokud by některý z nástrojů (například analytické služby) zpracovával údaje mimo EU, děje se tak pouze na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného platného mechanismu podle kapitoly V GDPR.

6. JAKÁ MÁTE PRÁVA

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

Právo na přístup — můžete se nás zeptat, jaké údaje o Vás zpracováváme, a požádat o jejich kopii.

Právo na opravu — pokud jsou Vaše údaje nepřesné nebo neúplné, opravíme je.

Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů. Vyhovíme, pokud nám jejich uchování neukládá zákon (typicky u účetních dokladů).

Právo na omezení zpracování — můžete požádat, abychom s údaji dočasně přestali pracovat, například po dobu, kdy prověřujeme jejich správnost.

Právo na přenositelnost — údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, Vám vydáme ve strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoliv vznést námitku. Proti zasílání obchodních sdělení můžete vznést námitku vždy a zpracování pro tento účel okamžitě ukončíme.

Právo odvolat souhlas — tam, kde zpracováváme na základě souhlasu, jej můžete kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování — neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro Vás mělo právní účinky.

Jak práva uplatnit

Napište nám na info@honzashop.cz nebo na adresu V Humnech 661, 664 56 Blučina. Odpovíme do jednoho měsíce. Pokud by byl požadavek složitý, můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce — v takovém případě Vás o tom vyrozumíme.

Můžeme Vás požádat o ověření totožnosti, abychom údaje nevydali někomu jinému.

7. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU

Pokud si myslíte, že s Vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, ozvěte se prosím nejdřív nám — většinu věcí vyřešíme rychle a bez formalit.

Máte však vždy právo obrátit se přímo na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 Web: uoou.gov.cz Telefon: +420 234 665 111

8. COOKIES

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve Vašem prohlížeči.

Technické cookies jsou nezbytné pro fungování e-shopu — díky nim funguje nákupní košík a přihlášení. Ty používáme vždy, bez nich by web nefungoval, a nepotřebujeme k nim souhlas.

Analytické cookies nám ukazují, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat.

Marketingové cookies slouží k cílení reklamy.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze s Vaším souhlasem, který udělujete v cookie liště při první návštěvě. Nastavení můžete kdykoliv změnit odkazem v patičce webu.

Cookies můžete také kdykoliv smazat nebo blokovat přímo v nastavení svého prohlížeče. Pokud zablokujete technické cookies, e-shop nemusí fungovat správně.

9. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, aby se k Vašim údajům nedostal nikdo nepovolaný:

komunikace mezi Vaším prohlížečem a e-shopem je šifrovaná protokolem HTTPS
přístup do administrace e-shopu je chráněn heslem
údaje předáváme pouze prověřeným zpracovatelům vázaným smlouvou
neuchováváme čísla platebních karet

10. ZMĚNY TĚCHTO PODMÍNEK

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, například když začneme používat nový nástroj nebo nabídneme novou službu. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.

Tyto podmínky jsou účinné od 28. 7. 2026.